2026.07.29
SEO会社へ依頼しても問い合わせや売上が増えず、別の会社へ乗り換えるべきか迷っていませんか。すでに何度か会社を変更しているのに、状況がほとんど変わらない企業もあります。SEO会社を変えれば、必ず成果が改善するわけではありません。成果が出ない原因を特定しないまま、前の会社と同じ支援内容を選んだり、自社の実行体制を見直さなかったりすると、乗り換え先でも同じ問題が起こる可能性があります。
まずは、提案、実装、検索結果への表示、サイト流入、問い合わせ、商談・受注のどこで成果が止まっているのかを確認することが大切です。この記事では、SEO会社を乗り換えても成果が出ない理由、変更前の確認事項、引き継ぎ方法、新しい会社の選び方まで解説します。
目次
SEO会社を変更しても状況が改善しない場合、SEO会社の支援内容だけでなく、乗り換え前の判断や自社の運用体制に課題が残っていることもあります。同じ失敗を繰り返さないために、まずは会社を変えるだけで解決できる問題かを確認しましょう。
「順位が上がらない」「問い合わせが増えない」という結果だけで乗り換えると、次の会社でも同じ施策が繰り返されかねません。実装、インデックス、流入、CVのどこで止まっているかを確認しましょう。検索需要の変化や季節性、競合ページの更新など、外部環境も含めて原因を切り分ける必要があります。
会社名や提案書が変わっても、支援内容が記事制作だけであれば、技術的な問題やCV導線は改善されません。分析、技術改善、制作、実装、効果測定のどこまで対応するかを比べ、前の契約で不足していた支援範囲を補える会社を選ぶことが大切です。
適切な提案が出ていても、サイト改修や記事公開が止まれば成果にはつながりません。制作担当者の不足、長い承認フロー、法務確認の遅れなどがないかを確認しましょう。自社で実装できない作業が多い場合は、会社を変える前に、契約範囲と社内体制のどちらに課題があるかを見極めます。
契約から数カ月たっていても、実際には調査や提案に時間がかかり、改修や記事公開から間もない場合があります。評価するときは契約開始日だけでなく、施策の実装日、インデックス状況、表示回数やクリックの変化を確認してください。一方、長期間実行されず、今後の計画も示されない場合は見直しが必要です。
検索順位や自然検索流入が増えても、対象顧客を集められていなければ、問い合わせや売上にはつながりません。SEO会社を評価する際は、検索上の数値だけでなく、サービスページへの遷移や有効な問い合わせなど、事業成果まで確認できる状態を整えておく必要があります。
乗り換えを決める前に、施策がどこまで進み、どの段階で成果が止まっているのかを確認します。現在の会社へ改善計画を質問したうえで、契約条件やデータの所有権も把握しておけば、不要な解約や切り替え後のトラブルを防ぎやすくなります。
現在の施策を、次の順番で確認しましょう。
提案済みと実装済みを分け、誰の作業で止まっているかも確認してください。
成果が見えないときは、実施済みの施策、数値の変化、優先課題、今後の実行計画を具体的に説明してもらいます。失敗した施策も含めて原因が分析され、次の担当者や期限が示されているなら、現契約で改善できる余地があります。毎回同じ説明に終始する場合は、契約変更を検討する材料になります。
契約期間、解約予告期限、違約金、成果物の利用条件を確認します。記事や画像、分析資料は、契約終了後も使えるとは限りません。GA4、Google Search Console、CMSなどを委託先だけで管理している場合は、必要な権限や資料を一覧にし、自社が管理できる状態へ移しましょう。
成果が出ていないからといって、すぐに別会社へ移る必要があるとは限りません。施策の進行状況や説明内容を確認し、契約継続、担当範囲の変更、第三者診断、乗り換えの中から、自社の課題に合う対応を選びます。
施策の目的や根拠が説明され、改善案が実装されている場合は、継続する余地があります。最終的な問い合わせがまだ増えていなくても、表示回数や対象キーワード、サービスページへの遷移などに改善が見られ、次の仮説と実行計画が示されているなら、一定期間検証を続けられます。
分析や提案は適切でも、実装が契約に含まれず、自社でも対応できない場合があります。サイト改修、記事制作、入稿、CV導線改善などを追加できないか確認しましょう。問題が会社の分析力ではなく担当範囲の不足にあるなら、乗り換えずに解決できる可能性があります。
現在の説明を聞いても施策の妥当性を判断できない場合は、第三者診断が選択肢になります。キーワード戦略、技術的な問題、記事品質、CV導線、レポートなどを確認してもらい、現在の契約を修正するか、別会社へ移るかを決める材料にしましょう。
次の状態が続く場合は、乗り換えを検討します。
乗り換えを決めたら、契約を終了するだけでなく、アカウント、分析資料、制作物、施策履歴を回収します。引き継ぎが不十分だと、新しい会社が同じ調査をやり直すことになり、余分な費用や施策の遅れが発生しかねません。
契約書を確認し、解約通知の期限を把握します。新会社の選定や引き継ぎには時間がかかるため、契約終了日から逆算して進めましょう。両社の契約を一時的に重ねる場合は、現会社は資料・権限の移管、新会社は分析・計画というように担当を分けると混乱を抑えられます。
委託先が管理している権限を確認し、自社の管理者アカウントへ集約します。
個人のメールアドレスではなく、自社で継続管理できるアカウントを使用しましょう。
キーワード一覧、競合分析、記事構成、原稿、技術改修の指示書、月次レポートなどを回収します。実施済みの施策だけでなく、提案されたものの未実施となった内容と理由も残してください。新しい会社が同じ提案を繰り返すことを防ぎ、過去の知見を活用しやすくなります。
外部対策を依頼していた場合は、リンク元、掲載方法、契約終了後の扱いを確認します。検索順位の操作を目的とした有料リンクや、関連性の低いサイトへの大量掲載がないかも調べましょう。影響を確認せず一括で削除・否認せず、必要に応じて専門家と対応方針を決めてください。
乗り換え前に確認した実施済み・未実施の施策も含め、次の会社が経緯を把握できる形で一覧にします。
乗り換え先は、会社の知名度や実績数だけで判断できません。過去の施策と成果が出なかった原因を理解したうえで、自社に不足する支援を補えるかを確認します。提案内容だけでなく、担当範囲や評価指標も比べましょう。
引き継ぎ資料や過去のレポートを共有し、成果が出なかった理由を分析してもらいます。過去の施策やデータを確認せず、大量の記事制作や全面改修を一律に提案された場合は、必要性と優先順位の根拠を尋ねましょう。引き継げる施策と、追加すべき対応を分けて説明できる会社が候補になります。
分析や改善提案だけを行う会社もあれば、記事制作、入稿、サイト改修まで対応する会社もあります。誰が調査し、誰が制作・実装し、公開後の効果を誰が確認するのかを契約前に明確にしましょう。自社で対応できない作業が契約外だと、乗り換え後も施策が止まります。
新しいSEO会社が、問い合わせ後の有効リードや商談、受注まで確認する方針を持っているか質問しましょう。BtoBサイトでは、問い合わせが増えても営業対象外の相談ばかりでは成果とはいえません。具体的なKPIは、乗り換え後の初期計画で決定します。
SEO会社は検索順位を確実にコントロールできません。「必ず1位にする」「独自ルートで順位を上げる」といった説明には注意が必要です。施策の目的、期待できる変化、リスク、成果が出なかった場合の対応まで説明する会社を選びましょう。
新しい会社と契約しても、初期計画や役割分担が曖昧なままでは、前の契約と同じ状態になりかねません。引き継いだ情報を実行計画へ反映し、自社とSEO会社の担当を決めたうえで、事業成果まで確認できる運用を整えます。
引き継ぎ資料をもとに、継続する施策、停止する施策、追加で調査する項目を決めます。計画には、施策の目的、担当者、期限、確認する指標を記載してください。契約内容や施策の規模に応じて初期の実行期間を定めれば、施策の遅れや認識のずれを把握しやすくなります。
SEO会社へ依頼する作業と、自社で対応する作業を一覧にします。商品情報の提供、記事確認、サイト改修などについて、担当者と期限、最終承認者まで決めましょう。別の制作会社が実装を担当する場合は、その会社も含めて連絡・承認の流れを整える必要があります。
月次報告では順位や流入の一覧だけでなく、次の内容を確認します。
数値が悪化した場合も、ページやキーワードごとに原因を検討してもらいましょう。
流入は増えたものの問い合わせが少ない場合は、記事制作からサービスページやCV導線の改善へ予算を移す方法があります。問い合わせは増えても商談化しない場合は、キーワードや顧客層を見直しましょう。成果が止まっている場所に合わせて、必要な支援内容を定期的に調整することが大切です。
SEO会社の変更では、切り替え時期や初期費用、データの利用条件など、施策以外にも確認したい点があります。最後に、乗り換えを検討する企業が迷いやすい実務上の疑問へ回答します。
会社を変更しただけで順位が下がるとは限りません。ただし、記事更新や必要な改修が中断したり、新会社が既存ページを大幅に変更したりすると、数値が変動する可能性があります。変更の目的と影響を確認し、施策履歴を残しながら進めましょう。
引き継ぎのために、一時的に契約を重ねる方法はあります。ただし、両社から異なる指示が出ると混乱しやすいため、資料・権限の移管と、新たな分析・計画のように担当を分けましょう。費用も増えるため、併用期間を先に決めておくと安心です。
新しい会社でサイト調査や計測環境の確認を行う場合は、初期費用が発生することがあります。過去の調査資料や施策履歴を引き継げれば、作業の重複を減らせる可能性があります。見積もりでは、再調査する範囲と流用する資料を確認してください。
利用条件は契約によって異なります。記事や画像、分析資料の著作権・利用権、ツールデータの閲覧期限を確認しましょう。契約終了前に必要な資料をダウンロードし、自社で保管しておくことも重要です。
SEO会社によっては、現在の戦略やレポートを確認するスポット診断に対応しています。契約先をすぐに変えたくない場合や、現在の提案が妥当か判断できない場合に利用できます。診断後の実装支援まで含むかどうかは、依頼前に確かめましょう。
SEO会社を乗り換えても成果が出ない場合は、支援内容だけでなく、原因の特定、契約範囲、自社の実装体制、評価指標に課題が残っていないか確認しましょう。成果が止まっている段階を調べずに会社を変えると、乗り換え先でも同じ施策や失敗を繰り返す可能性があります。
現在の会社が施策の根拠や改善計画を示し、実装や先行指標の変化も確認できるなら、契約継続や担当範囲の変更を検討できます。一方、施策を説明しない、成果物が出ない、不透明な外部対策を行う状態が続く場合は、第三者診断や乗り換えを選択肢に入れましょう。
乗り換える際は、解析ツールの権限、キーワード、記事、改修履歴、外部施策の内容を回収し、新しい会社へ引き継ぎます。変更後も、順位や流入だけでなく、問い合わせ、商談、受注まで確認し、成果が止まっている場所に合わせて契約内容を見直すことが重要です。
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この記事を書いた専門家（アドバイザー）
著者情報 プロテア
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