INTERVIEW
「早期発見で救える命を増やしたい」地域医療の未来を見据えた、内視鏡クリニックの挑戦
松戸常磐平
おなかと胃・大腸カメラと内科のクリニック様
まず、北村先生のご専門と現在のクリニックについて教えてください。
消化器内科医として、胃や大腸をはじめとする消化管の診療に携わっています。現在は開業して3年目になり、地域の患者様に寄り添いながら、胃がん・大腸がんの早期発見に力を入れています。
検査に対して「つらそう」「怖い」「どんなことをされるのかわからない」と不安を感じる方も少なくありません。そうしたハードルを少しでも下げ、安心して受診していただける環境を整えることを大切にしています。
医師を目指されたきっかけを教えてください。
がんの早期発見に力を入れるようになった背景はありますか。
もともと両親が医師だったことも影響していますが、強く印象に残っているのは、家族で食事をしていた時に祖父が目の前で心肺停止になった出来事です。その場で父と母が蘇生を行い、祖父が息を吹き返しました。
身近な人の命を救える仕事なのだと感じたことが、医師を目指す大きなきっかけになりました。
当初はがん診療に携わっていましたが、内科で出会うがん患者様の多くは、すでに進行した状態で見つかるケースも少なくありませんでした。抗がん剤治療は、患者様が元気に過ごせる時間を延ばす大切な治療ですが、もっと早い段階で見つけることができれば、違う未来があったのではないかと感じる場面もありました。
胃がんや大腸がんは、早期に発見できれば治療につなげられる可能性が高い病気です。だからこそ、検査への不安やハードルを下げ、早期発見につながる医療を身近に届けたいと考えています。
医師を目指されたきっかけを教えてください。
もともと両親が医師だったことも影響していますが、強く印象に残っているのは、家族で食事をしていた時に祖父が目の前で心肺停止になった出来事です。その場で父と母が蘇生を行い、祖父が息を吹き返しました。
身近な人の命を救える仕事なのだと感じたことが、医師を目指す大きなきっかけになりました。
がんの早期発見に力を入れるようになった背景はありますか。
当初はがん診療に携わっていましたが、内科で出会うがん患者様の多くは、すでに進行した状態で見つかるケースも少なくありませんでした。抗がん剤治療は、患者様が元気に過ごせる時間を延ばす大切な治療ですが、もっと早い段階で見つけることができれば、違う未来があったのではないかと感じる場面もありました。
胃がんや大腸がんは、早期に発見できれば治療につなげられる可能性が高い病気です。だからこそ、検査への不安やハードルを下げ、早期発見につながる医療を身近に届けたいと考えています。
縁のない土地での開業。課題は「どう知ってもらうか」
開業当初、どのような課題を感じていましたか。
私の開業はいわゆる「落下傘開業」で、もともと地縁があった地域ではありませんでした。自分が診ていた患者様が自然に来てくださるという状況ではなかったため、ゼロから地域に認知を広げていく必要がありました。
医療技術や診療への想いがあっても、患者様に知っていただけなければ来院にはつながりません。開業後は、経営面においても集患をしっかり考えなければいけないという課題がありました。
AIフォースSEOを知ったきっかけを教えてください。
開業後、SEO対策も行っていましたが、思うようなインパクトが出ていない実感がありました。経営をもう一段成長させたいと考えていた時に、紹介を通じてAIフォースSEOのサービスを知りました。
もともとMEO対策でも支援を受けており、その時点で患者様の数に明らかな変化を感じていました。お願いすれば、さらに伸ばせるのではないかという信頼感があったことも、依頼を決めた理由のひとつです。
来院数は40人から100人超へ。数字で実感した集患効果
AIフォースSEOの支援後、どのような変化がありましたか。
競合クリニックが増える中で、集患面の変化はどのように感じていますか。
導入前は、1日の来院数が40人ほどであれば十分という状況でした。現在では100人、120人を超える日※もあり、大きく増加した実感という感覚です。客観的に見ても、以前とは大きな変化を感じています。
単なるアクセス数の増加ではなく、実際の来院につながっている点に大きな価値を感じています。
数字として明確に成果が見えているので、本当にありがたいです。
※来院数は当院集計による実績です。診療内容や時期により変動します。
最近は開業医の数も増えており、周辺にも内視鏡クリニックが出てきています。その中でも、これだけ患者様に来ていただけているという事実は、経営面での大きな安心感につながっています。
競合が増えることへの不安がないわけではありませんが、安定して患者様に選ばれている実感があることで、自信にもつながっています。
AIフォースSEOの支援後、どのような変化がありましたか。
導入前は、1日の来院数が40人ほどであれば十分という状況でした。現在では100人、120人を超える日もあり、大きく増加した実感という感覚です。客観的に見ても、以前とは大きな変化を感じています。
単なるアクセス数の増加ではなく、実際の来院につながっている点に大きな価値を感じています。
数字として明確に成果が見えているので、本当にありがたいです。
周辺環境が変化する中で、集患面の変化をどのように感じていますか。
最近は開業医の数も増えており、周辺にも内視鏡クリニックが出てきています。その中でも、これだけ患者様に来ていただけているという事実は、経営面での大きな安心感につながっています。
競合が増えることへの不安がないわけではありませんが、継続的に患者様に来院いただけている実感があることで、自信にもつながっています
医療機関にとって、Web上の情報発信はどのような役割があると感じますか。
医療機関にとって、Web上の情報発信は単なる集患施策ではないと思います。患者様が不安を解消し、自分に合った医療機関を見つけるための重要な接点です。
クリニックの専門性や診療への想いを正しく届けることができれば、必要としている患者様との出会いにつながります。その意味で、AIフォースSEOのような支援はとても心強い存在だと感じています。
見据えるのは、膵がんの早期発見という次の挑戦
今後、クリニックとして力を入れていきたいことを教えてください。
今後の大きな目標は、膵がんの早期発見に貢献できる体制をつくることです。もともとの専門領域は、膵臓や胆道などの分野です。中でも膵がんは早期発見が難しく、発見された時点で進行しているケースも少なくありません。
一番の夢は、膵がんを早い段階で見つけられる医療を、より身近な場所で提供できるようにすることです。
膵がんの早期発見に向けて、どのような検査を想定されていますか。
一般的な腹部超音波検査では、膵がんを早期に見つけることは容易ではありません。そこで将来的に導入を見据えているのが、超音波内視鏡検査です。
超音波内視鏡は、胃カメラの先端に超音波装置が付いた検査機器です。
胃の中から、その奥にある膵臓を観察することで、通常の検査では見つけにくい病変の発見につながる可能性があります。
超音波内視鏡検査には、どのような難しさがありますか。
技術的にはかなり難しい検査です。胃カメラや大腸カメラのように、カメラで前を見ながら進んでいく検査とは異なり、胃の中から胃の向こう側にある膵臓を探していく必要があります。 内視鏡の操作に十分習熟し、胃の中で自在に操作できるレベルにならなければ到達しにくい領域です。ただ、クリニックで実施できるようになれば、膵がんの早期発見に貢献できる可能性があると考えています。
AIフォースSEOは、医療の想いを必要な人へ届ける力になる
今後の展望において、AIフォースSEOに期待していることはありますか。
現在は胃がん・大腸がんの検査を中心に発信していますが、将来的には膵がんの早期発見についても啓蒙していきたいと考えています。そのためにも、ホームページの認知や発信力を高めておくことは重要だと感じています。
新しい検査や専門医療を提供できるようになった時、その価値をしっかり届けられる土台をつくっておきたいです。AIフォースSEOは、そのための心強いパートナーだと感じています。
最後に、AIフォースSEOを検討している医療機関へメッセージをお願いします。
医療機関の強みや専門性は、患者様に伝わって初めて価値になります。地域で選ばれるクリニックを目指したい、専門性をより多くの患者様に届けたい、将来を見据えたWeb集患の土台をつくりたいと考えている医療機関にとって、AIフォースSEOは検討する価値のある選択肢のひとつになると思います。
検索上での露出を高めるだけでなく、クリニックの想いや専門性を必要な人へ届ける。その支援をしてもらえることが、大きな魅力だと感じています。