2026.03.26
「競合サイトはAI Overviewに掲載されているのに、自社ページは引用元に出てこない」「回答文に会社名やサービス名がなく、自社の強みも伝わらない」と悩んでいませんか。AI Overviewへの掲載状況は、リンクの有無だけでは判断できません。現在の状態を切り分けたうえで、課題に合った改善を進める必要があります。
この記事では、自社サイト・サービスがAI Overviewに掲載されないときの調べ方や、ページが引用されない理由、会社名・サービス名の言及に向けて整えたい情報を解説します。避けるべき対策や、AI検索上の露出を指名検索・問い合わせにつなげる運用方法も紹介するため、施策の優先順位に迷っている方はぜひ参考にしてください。
目次
自社がAI Overviewに「掲載されていない」と感じても、実際の課題は企業ごとに異なります。ページの引用、会社名・サービス名の言及、特徴の説明という3つに分けると、改善すべき場所が見えやすくなります。3つの状態は重なる場合もありますが、改善の目的は同じではありません。まずは自社がどの状態にあるのかを見極め、必要な対策だけに絞りましょう。
AI Overviewの回答は表示されているものの、根拠として示されるリンクに自社ページが含まれていない状態です。通常検索で上位表示されているページが、必ずAI Overviewでも引用されるわけではありません。
確認時はURLだけでなく、引用元ページのどの情報が回答に使われているかも見ます。数値、手順、比較条件など、採用された情報を記録すると、自社ページとの違いを探しやすくなります。
自社ページが引用元に含まれていても、回答文に会社名やサービス名が書かれるとは限りません。一般的な解説部分だけが使われた場合、読者には「どの企業が提供している情報なのか」が伝わりにくくなります。
引用リンクの獲得と回答文での言及は、分けて評価することが大切です。言及に向けて整えたい会社情報やサービス情報については、後半で詳しく解説します。
会社名やサービス名が回答文に出ても、特徴が曖昧だったり、現在とは異なる情報が説明されたりする場合があります。古い料金や対応範囲が示されていれば、自社が意図する認知や問い合わせにつながるとは限りません。
回答文と参照元を記録し、誤りが公式サイトに残っているのか、外部媒体の情報が古いのかを分けて考えましょう。
対策前の状態を残しておかなければ、改善後の変化を判断できません。回答や引用元は一定とは限らないため、1回の検索だけで結論を出さず、同じ条件で観測することが大切です。対象クエリ、検索環境、記録項目を先に決め、比較できる形で蓄積しましょう。確認の順序を固定すると、担当者が変わっても同じ基準で調査できます。
最初に、事業やサービスにつながる検索クエリを選びます。検索される回数が多いキーワードだけでなく、サービス比較、会社選び、具体的な課題の解決方法など、見込み顧客が検討時に使う質問も候補です。
クエリごとに、ページの引用、社名の言及、特徴の説明のどこを目指すかも決めます。一般的な解説では引用、会社比較では社名言及というように、検索意図に合った目標を置くと評価しやすくなります。
検索時点や利用環境によって、AI Overviewの表示内容が変わる可能性があります。比較する際は、検索語句、端末、ブラウザ、ログイン状態、地域などを可能な範囲でそろえましょう。
観測頻度は、重要度に応じて週1回や月2回などに設定します。自社が出たときだけでなく、競合だけが出た場合やAI Overviewそのものが表示されなかった場合も記録すると、都合のよい結果だけを拾わずに済みます。
観測時は、AI Overviewの有無、引用URL、回答文に出た企業名・サービス名、説明された特徴、表示位置を記録します。スクリーンショットも保存しておくと、回答文や引用元の変化を後から確認できます。
競合も同じ項目で記録しますが、文章や構成をまねるための調査ではありません。何が情報源として使われているかを把握し、自社に不足する事実や説明を見つけるために活用しましょう。
観測結果とページの修正履歴は、同じ表やシートで管理すると変化を追いやすくなります。更新日、変更した見出し、追加した事例や出典、内部リンク、インデックス状況などを記録してください。
複数の修正を同時に行うと、どの変更が影響したのか判断しにくくなります。緊急性がなければ改善項目を絞り、一定期間ごとに変化を確かめましょう。
自社ページが引用元に出ないときは、AI向けの特別な書き方を考える前に、Googleがページを発見し、通常検索に表示できる状態かを確かめます。そのうえで、検索者への回答、独自情報、根拠、サイト内の情報関係を見直しましょう。生成AI検索でも、通常のSEOと読者に役立つ内容が土台になります。以下の5項目を、技術面から内容面の順に確認しましょう。
Googleによると、AI OverviewやAIモードの補足リンク候補になるには、ページがインデックスされ、通常検索でスニペットを表示できる状態であることが必要です。
robots.txtやCDN、サーバー設定でGooglebotのクロールが妨げられていないかを確認します。あわせて、noindexやnosnippetなどの指定も確かめましょう。Search ConsoleのURL検査では、Googleが把握しているインデックス状況を確認できます。
参考：Google Search Central「AI features and your website」
検索クエリに関連する言葉を含めていても、読者が求める答えとページの中心内容がずれていれば、回答を支える情報としての価値が伝わりにくくなります。たとえば「費用」を知りたい検索に対し、サービスの特徴だけを説明しても疑問には十分答えられません。
対象クエリごとに、結論、条件、具体例、注意点がそろっているかを見直します。異なる検索意図を1ページへ詰め込まず、必要に応じて関連ページへ分けましょう。
他サイトにもある一般論を言い換えただけでは、自社ページを情報源として選ぶ理由が弱くなります。Googleも、既存情報の再編集にとどまらず、経験や専門知識に基づく独自性のある内容を提供するよう案内しています。
自社の支援実績、調査データ、担当者の知見など、第三者が簡単には作れない情報を加えましょう。数値を載せる場合は、対象、期間、計測方法も示します。
数値や制度、サービス仕様の根拠が示されていないと、読者は情報の確かさを判断できません。公式資料や一次情報を確認し、必要な箇所から参照できるようにします。自社の見解と、外部資料から確認した事実も分けて書きましょう。
更新日、執筆者・監修者、運営会社、問い合わせ先なども確認しやすい位置に置き、誰がどの立場で発信しているかを伝えます。
詳しい事例やサービス情報が別ページにあっても、関連ページ同士がつながっていなければ、読者も検索エンジンも情報の関係をたどりにくくなります。孤立したページや、重要な記事から移動できない事例ページがないか確認しましょう。
記事から事例、サービス、会社情報へ、文脈に合った内部リンクを設置します。リンク文言は「詳しくはこちら」だけにせず、移動先の内容が分かる表現にすると、次に読むべきページを判断しやすくなります。
回答文での言及を目指す場合は、ページ単体の内容に加え、会社とサービスがWeb上でどのように説明されているかを見直します。ただし、以下の情報を整えれば言及されると保証されるわけではありません。利用者や外部媒体が正しい公式情報を確認しやすい状態を作る取り組みとして進めましょう。名称、運営主体、実績、外部情報の順に見直します。
会社名やサービス名の表記がページごとに異なり、旧名称や古いURLが残っていると、利用者や外部媒体が正しい情報を判断しにくくなります。公式サイト、会社概要、SNS、業界団体、外部プロフィールなどを確認しましょう。
法人格の有無や英字表記は掲載先の仕様に合わせる場合もありますが、基本となる正式名称は統一します。名称変更があった場合は、旧名称との関係も示しておくと混乱を抑えられます。
サービスページに運営会社が書かれていなかったり、会社サイトからサービスへ移動できなかったりすると、誰が提供しているのかが伝わりません。フッターだけに社名を置かず、運営主体、提供内容、問い合わせ先を本文から確認できる状態にしましょう。
会社概要側にも主要サービスを記載し、サービスページとの相互リンクを設けます。複数ブランドがある場合は、それぞれの対象顧客や役割まで示すことで、運営会社との関係が伝わりやすくなります。
実績が豊富でも、事例ページに提供会社やサービス名が明記されていなければ、何を得意とする企業なのかが読者へ伝わりにくくなります。匿名事例でも、担当した施策、対象業界、期間、成果、自社の役割は具体的に示せます。
専門領域は「幅広く対応」という表現だけで終わらせず、得意な課題や支援範囲まで説明しましょう。自社名と実績の関係が分かることで、読者が会社の位置付けを判断しやすくなります。
Googleは、生成AI機能がブログ、動画、フォーラムなど、Web上で商品やサービスについて語られている内容を示す場合があると説明しています。一方、人為的な言及を大量に作る施策は有効とは限りません。
顧客事例、取引先の導入紹介、業界メディアへの寄稿、専門家としての取材協力など、実態のある活動から自然な言及につなげましょう。外部情報に誤りがある場合は、正しい公式情報を示したうえで修正を依頼します。
AI検索への関心が高まるほど、特別な設定や短期間での掲載をうたう手法も目立ちます。しかし、Googleは生成AI検索でも通常のSEOが重要であり、AI専用の裏技は必要ないと案内しています。読者の利便性を損なう施策や、効果を確認できない設定へ偏らないよう注意しましょう。よくある誤解を4つに分けて解説します。
AIに理解させることだけを考え、文章を細かく分けたり、似た質問ごとにページを大量作成したりすると、読者にとって不自然なサイトになりかねません。Googleは、生成AI検索のためだけに特定の書き方へ変える必要はないと説明しています。
見出しや表、リストは、読者が情報を探しやすくなる場面で使いましょう。検索語句を繰り返すより、答え、根拠、具体例を自然な順番で示すことが大切です。
構造化データはページ内容を検索エンジンへ伝え、対応するリッチリザルトの対象にする際に役立ちます。ただし、AI Overview専用の構造化データはなく、設定しただけで引用されるものではありません。画面上の本文と一致する内容を正しく記述しましょう。
また、Google検索の生成AI機能へ表示されるために、llms.txtなどの特別なファイルは必要ありません。他サービス向けに設置する場合を除き、優先度の高い施策ではありません。
参考：Google Search Central「生成AI検索向けの最適化ガイド」
引用されている競合ページを調査することは有効ですが、見出し、文章、表を似せるだけでは、自社ページを選ぶ理由を作れません。内容が近づきすぎると、読者へ新しい情報を提供しにくくなります。
競合調査の目的は構成を再現することではなく、読者の疑問に対して不足する情報を見つけることです。自社ページが答えるべき課題を明確にしましょう。
文字数や見出し数を増やすこと自体は、AI Overviewへの掲載条件ではありません。関連性の低い用語説明や既存情報の言い換えを足すと、ページの中心がぼやけ、必要な答えを探しにくくなります。
更新時は文字数ではなく、判断に必要な情報が増えたかを見ます。古い説明の削除や重複段落の統合など、文章を減らす改善が有効な場合もあります。
AI Overviewに掲載されても、読者が自社の価値を理解し、次の行動へ進めなければ事業成果にはつながりません。引用・言及の増減だけでなく、引用ページの内容、サービスへの導線、検索流入や問い合わせの変化まで確認しましょう。情報の受け皿と計測方法を分けて考えることがポイントです。以下では、4つの観点から解説します。
AI Overviewから訪れた読者は、回答の根拠や省略された条件を確かめようとしています。記事内で調査対象、計測期間、判断基準、例外などを確認できなければ、引用元を開いた意味が薄れてしまいます。
まずはページ内で疑問に十分答え、必要に応じて事例や関連資料へ案内しましょう。この段落では情報の補完を優先し、問い合わせへの導線は次の項目で分けて考えます。
引用された記事とサービスページの内容が離れている場合、ボタンを置くだけでは移動する理由が伝わりません。記事で扱った課題と、自社サービスで支援できる範囲をつなぐ短い説明を添えましょう。
移動先でも、対象顧客、対応内容、実績、問い合わせ方法が分かる状態にします。記事とサービスページで支援内容が食い違っていないかも確認しましょう。
Search Consoleで生成AIパフォーマンスレポートを利用できるサイトでは、生成AI機能にURLが表示された回数、対象ページ、国、端末、日付を確認できます。2026年6月の発表時点では一部サイトへの段階的な提供で、回答文で社名が言及されたかまでは分かりません。
専用レポートがない場合も、通常の検索パフォーマンスやGA4のランディングページデータを確認できます。手作業で記録した言及状況とは分け、表示と流入後の行動を組み合わせて評価しましょう。
参考：Search Consoleの生成AIパフォーマンスレポート
AI Overviewで会社名やサービス名を知った人が、引用リンクをクリックせず、後から社名で検索する場合も考えられます。対象ページの流入だけでなく、ブランド名を含む検索、サービスページへの直接流入、問い合わせ件数も確認しましょう。
ただし、指名検索の増加をAI Overviewだけの効果と断定することはできません。広告、広報、SNS、営業活動などの実施時期も記録し、複数の要因を踏まえて判断します。
自社サイト・サービスがAI Overviewに掲載されない場合は、ページが引用元にないのか、会社名・サービス名が回答文に出ないのか、特徴が正しく伝わっていないのかを切り分けましょう。引用を目指すページでは、インデックスとスニペットの要件、検索意図、独自情報、根拠、内部リンクを見直します。言及に向けては、名称や基本情報を統一し、運営会社とサービス、実績と専門領域の関係を明確にすることが大切です。ただし、特定の施策だけで掲載や言及が保証されるわけではありません。AI専用の設定へ偏らず、通常のSEOと読者への分かりやすさを土台に改善し、定点観測を続けながら指名検索や問い合わせの変化まで確認しましょう。
当社にご興味をもっていただきありがとうございます。
フォームに必要事項をご入力のうえ、送信してください。
1〜2営業日以内に担当者よりご連絡を差し上げます。
この記事を書いた専門家（アドバイザー）
著者情報 プロテア
WEBマーケティングの領域で様々な手法を使い、お客さまの課題を解決する会社です。
関連記事
New
新着記事はこちら
Share on
POPULAR
人気記事
